Sunday 5 july 7 05 /07 /Jul 20:46

              La administración esta reflejada en culturas antiguas como esta reflejado en la historia.  Max weber nos muestra un modelo burocrático, el cual Se desarrolla dentro de la administración, aprovechando una serie de debilidades que poseía la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Públicas, Henry Fayol, considerado el padre de la administración se enfoco en la administración clásica, el foco era la empresa como un todo, no sólo un segmento de ella. Consideró que la administración estaba compuesta de funciones y basa su teoría en cuatro (4) principios básicos:

1.   descomposición de las actividades administrativas en cuatro elementos.

2.   división de las actividades de la empresa.

3.   considera esencial el desarrollo de actividades técnicas del trabajador y que éstas deberían desarrollarse por escala jerárquica.

4.   la aparición del pensamiento moderno.

Y asi sucesivamente se podría seguir hablando de otros autores como Taylor o Mayo; pero estos están descritos en el contenido del siguiente blog. La administración nos guía nos ayuda a planificar, dirigir, organizar y a controlar una organización. Pero no olvidemos que esta también esta ligada claramente al liderazo, el cual caracteriza a cualquier líder ya que no es lo mismo líder que jefe, pues el líder dirige y orienta, mientras que el jefe ordena sin importar si la persona esta capacitada o no para cumplir la acción.

 

            En palabras del Licenciado en Mercadeo PEDRO MONTOYA, facilitador de la cátedra “introducción a la administración”, la cual imparte en la Universidad “SIMON RODRIGUEZ”, MIRANDA, VENEZUELA, “Un líder basar sus conocimientos en el sentir humano, comprender a sus subordinados, para asi poder guiarlos en el camino laborar, pues ese es el existir de un líder, guiar, y enseñar a sus subordinados para así inspirar ese sentido de responsabilidad y creatividad laborar que muchas veces se pierde por falta de la existencia de un buen líder organizacional”.

 

            La autocracia es un mal que acosa a la administración en estos días, muchos se dicen lideres per en realidad solo dan ordenes y ni siquiera conocen los factores que afectan a  su organización, muchas veces carecen de esa responsabilidad social que se debe tener para hacer crecer a la empresa u organización pues, pues uno de los factores a favor de la responsabilidad social es que la misma proporciona crecimiento y poder a la misma.

 

            Espero que la información mostrada mas adelante sea de interés para aquellos que necesiten o les interese conocer mas sobre los principios e historia de la administración.

Por ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI. JOSE ALMAO
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Sunday 5 july 7 05 /07 /Jul 20:45

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ADMINISTRACION.

 

Que es la responsabilidad social?

 

            Es el deber de una empresa aparte de los requisitos sociales y económicos, de perseguir metas de largo plazo en beneficio de la comunidad.

 

Concepto clásico.

 

            Reza que la única responsabilidad social de la administración es obtener mayores ganancias. El principal defensor de este punto es el periodista y premio Nobel, Milton Friedman, el cual argumenta que la principal responsabilidad de los gerentes , es operar la empresa de acuerdo a los mayores intereses de los accionistas. (Los dueños de la organización).

 

Concepto Socioeconómico.

 

            Este nos muestra la idea de que la responsabilidad social de la administración, va mas allá de generar ganancias, para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad. Esta disposición se basa en que las corporaciones no son entidades financieras únicamente dependientes de los accionistas. También tienen una responsabilidad que avalo su nacimiento, mediante leyes y normas y que la apoya comprando sus bienes y servicios.

 

Comparación de las dos posturas.

 

            Las diferencias fundamentales entre estos dos puntos, se entienden fácilmente si pensamos en términos de las personas, ante las que son responsables las organizaciones.

 Los clasicistas, dirían que el único interés único y legitimo, son los accionistas, es decir los propietarios.

Otros dirían que los directores son los únicos responsables, ante cualquier grupo afectado por las decisiones y acciones realizadas por la empresa u organización, es decir la parte interesada.

 

La Empresa Responsable.

 

            La visión de la empresa respecto a su filosofía , metas y políticas, en el marco de la sociedad ha ido transformándose en la última década. El factor fundamental para este cambio está relacionado con el mayor protagonismo de los consumidores, y la fuerza trascendente que opera desde el mercado. En esta era los productos y sus responsables, son sujetos a un control exhaustivo continuo en función de valores que van más allá de la calidad y eficiencia.

 

            En este criterio interviene de manera sustancial un nuevo concepto que provee y atiende no solo las necesidades propias de un producto / servicio con mas ética , el nivel de compromiso de la Empresa con la sociedad es fundamental, siendo ponderado cada vez con mayor incidencia en las expectativas de los consumidores.

 

            El nuevo concepto interpreta la estrecha relación del éxito de sus negocios con la percepción del cliente según el grado de compromiso o involucramiento social.

  

Compromiso con la Comunidad

 

            El Compromiso con la Comunidad se refiere a las diferentes acciones tomadas por la empresa para maximizar el impacto de sus contribuciones en dinero, tiempo, productos, servicios, influencias, administración del conocimiento y otros recursos que dirige hacia las comunidades en las cuales opera. Cuando estas iniciativas se diseñan y ejecutan en forma programada y estratégicamente, no sólo se entrega un valor agregado a los receptores, sino que además estas iniciativas refuerzan la reputación de las empresas, sus marcas y productos en las comunidades locales donde ellas tienen intereses comerciales , así como en el resto del mundo. los esfuerzos de las empresas están siendo motivados por los beneficios económicos que conlleva un mayor involucramiento con la sociedad.

           

            Esto incluye el incremento de las ventas, mejora en la moral de los empleados, refuerza la habilidad de competir en el mercado regional, como consecuencia de empleados calificados y el ser un "vecino predilecto" de la comunidad. Muchas empresas también reconocen la oportunidad y necesidad de destinar recursos privados hacia problemas sociales particulares, supliendo el rol del gobierno en distintas áreas.

 

Los beneficios de la Responsabilidad Social Empresaria.

 

            Las empresas comprometidas con la responsabilidad social experimentan importantes beneficios tanto cuantitativos como cualitativos.

Perfomance Financiera

Reducción de Costos Operativos

Imagen de Marca y corporativa

Acceso al Capital

 

ARGUMENTOS A FAVOR Y EN CONTRA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ADMINISTRACION.

 

            A favor.

Expectativas publicas: la opinión publica, respalda a las empresas que persiguen metas económicas y sociales.

 

Utilidades a largo plazo: las compañías que asumen su responsabilidad social, aseguran mas sus utilidades a largo plazo.

 

Obligación ética: las compañías deben asumir su responsabilidad social, porqure los actos morales son lo correcto.

 

Imagen publica: las empresas proyectan una imagen publica favorable, si proyectan metas sociales.

 

Mejor ambiente: el compromiso de la empresa ayuda a resolver compromisos sociales difíciles.

 

Interese de los accionistas: la responsabilidad social, mejora a la larga el precio de las acciones.

 

Equilibrio de responsabilidad y poder:  las empresas tienen mucho poder, y se necesita una responsabilidad igual para compensarlo.

 

Mejor prevenir que remediar: las empresas deben abordar los problemas sociales, antes de que sea mas difícil y costosos remediarlos.

 

En contra:

 

No se respeta la búsqueda de las ganancias máximas: las empresas asumen su responsabilidad social cuando asumen sus intereses económicos.

 

Dilución de los fines: perseguir metas sociales, diluye la responsabilidad de la empresa: la productividad económica.

 

Costos: muchos actos de responsabilidad social no cubren sus costos. Y alguien tiene que pagarlos.

 

Demasiado poder: las empresas tienen demasiado poder y si se fijan metas sociales, tendrán mucho mas.

 

Falta de capacidad: los directores de las empresas no tienen la capacidad para abordar problemas sociales.

 

Falta de responsabilidad: no hay línea directa, de responsabilidad, de las acciones sociales.

 

Por ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI. JOSE ALMAO
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Sunday 5 july 7 05 /07 /Jul 20:38
PARA VER LAS DIAPOSITIVAS HAGA CLICK EN EL SIGUIENTE HIPERVINCULO
http://www.slideshare.net/josealmao/lidrazgo
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Por ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI. JOSE ALMAO
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Sunday 5 july 7 05 /07 /Jul 19:46

           La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta definición básica. Como administración, las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

·     La administración se aplica en todo tipo de corporación.

·     Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.

·     La meta de todos los administradores en todos los niveles de corporación.

·     La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

Por ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI. JOSE ALMAO
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Sunday 5 july 7 05 /07 /Jul 19:43

Administración China:

 

            El gran filósofo Confucio sentó las primeras bases de un buen gobierno en China, a pesar de que nunca estuvo satisfecho de los que había aportado con tal fin en los diferentes cargos que desempeñó, desde magistrado local hasta primer ministro. Al retirarse de la vida pública escribió sobre aspectos políticos y gobierno, incluyendo su criterio sobre varias cosas.

 

            Otros contemporáneos de Confucio se interesaron también en los asuntos administrativos y de ellos Micius o Mo-ti fundó, 500 años antes de Jesucristo, una rama de la misma escuela, que difería fundamentalmente en aspectos filosóficos más que en principios.

 

            A través de varios siglos, los chinos tuvieron un sistema administrativo de orden, con un servicio civil bien desarrollado y una apreciación bastante satisfactoria sobre muchos de los problemas modernos de administración pública.

Administración Egipcia:

            Egipto tenía una economía planeada y, , un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido clasificado por Weber como "burocrático". Debido a los medios de comunicación marítimos fluviales, así como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran administrados de manera pública y colectiva, a través de el gran poder del gobierno central.

           

            La idea que prevaleció en el antiguo Estado egipcio durante la IV, XI y XVIII dinastías fue que debía haber una severa coordinación de los esfuerzos económicos de toda población, a fin de garantizar a cada uno de los miembros de la comunidad, y para ella la misma como un todo, el más alto grado de prosperidad.

 

            El sistema de los ptolomeos tuvo gran influencia en la administración de Filadelfia, puesto que en ella también la agricultura, el pastoreo, la industria y el comercio fueron conducidos dentro de iguales marcos de rigidez. Durante el Imperio Otomano (1520-1566 d. J.) se organizó una excelente administración de personal público, a pesar de que estaba concebida como un sistema de castas.

Tantas las formas burocráticas egipcias como sus seguidores levantinos tuvieron gran influencia en los criterios de gobierno e la región.

Administración Romana:

            Después de varios siglos de monarquía, ejercida por soberanos etruscos, la república es instaurada en 509 a. J. C. En lo sucesivo, todos los ciudadanos forman el populus romanus, que se reúne en unas asambleas, los comicios. Cada año eligen unos magistrados encargados de gobernar el país: Cuestores (finanzas), ediles (administración), y pretones (justicia). En la cumbre, dos cónsules ostentan el poder ejecutivo, dirigen al ejército y realizan las funciones de jefes de estado. Acceder a estas diferentes funciones, una después de otra, constituye el curus honorum. Por ultimo, todos los antiguos magistrados componen el senado, que controla la política interior y dirige la política exterior.

 

            El espíritu de orden administrativo que tuvo el Imperio Romano hizo que se lograra, a la par de las guerras y conquistas, la organización de las instituciones de manera satisfactoria.

 

            Entre las limitaciones mayores que se le apuntan a los sistemas administrativos romanos están la era de ampliación que tuvo la forma de gobierno de la ciudad de Roma al Imperio, y también la reunión de las labores ejecutivas con las judiciales, a pesar de que se reconoce que fueron aislados los conflictos de autoridad que se presentaron por equivocadas concepciones entre los derechos y los deberes particulares. Ello se subsanó por la disciplina que tuvieron en su organización jurídica, la cual ha servido de pilar fundamental a la concepción del derecho.

Administración Democrática Griega

            La administración gubernamental griega tuvo cuatro pasos evolutivos, puesto que sus estados tuvieron:

·     Monarquías

·     Aristocracias

·     Tiranías

·     Democracias

Con la única excepción de Esparta, en donde siempre hubo una aristocracia.

            La monarquía ateniense fue su primer sistema de gobierno y tuvo relativamente poca importancia desde un punto de vista administrativo; en tanto que el período aristocrático, que duró hasta el siglo y ante de Jesucristo, y el democrático si tuvieron una gran transcendencia. Mientras la democracia, el sistema de gobierno griego consistió en una asamblea popular denominada la eclesia, en el cual residía la autoridad máxima, y en ella participaban directamente todos los ciudadanos. Fue así ésa la primera manifestación que tuvo del concepto de gobierno de la mayoría y de que la soberanía del Estado la tiene el pueblo. En la eclesial se encuentran en buena parte las bases de nuestros sistemas democráticos actuales, con algunas limitaciones y diferencias. En la eclesial se discutían los asuntos y se formulaban las políticas a través de decisiones en las cuales tenían participación todos los ciudadanos.

 

La Administración de la Edad Media:

 

El feudalismo y los señores feudales

            La Edad Media de Europa se caracterizó básicamente por un sistema político original: el feudalismo. Los reyes sólo disponían de un poder limitado: no eran mas que la cabeza de toda una jerarquía de señores, vinculados entre ellos por lazos de vasallaje. El señor feudal vivía en su castillo, administraba la justicia, dirigía la policía, recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda. Su autoridad y, en ciertos casos, su papel de protector se ejercían sobre sus vasallos y sobre la masa de campesinos, que constituían en ese entonces el elemento esencial de la población. Entre estos últimos, algunos eran libres, (los llanos) y otros dependían directamente del señor (los ciervos).

 

            La Edad Media se caracterizó pro las formas descentralizadas de gobierno y como reacción de lo que había sucedido en el Imperio Romano, y aun en el gobierno democrático griego, que fueron altamente centralizados. Fue así como apareció el feudalismo bajo el cual los antiguos ciudadanos y habitantes del caído Imperio Romano se agruparon alrededor de personajes importantes en busca de protección. Durante la época medieval hubo una notable evolución de los sistemas organizativos como resultado del debilitamiento del poder central durante los últimos días del Imperio Romano. La autoridad pasó al terrateniente, el cual tenía poderes extraordinarios para fines tributarios de policía dentro de su dominio o saltos. Se extendió también la commendación o entrega voluntaria de tierra a algún príncipe poderoso, de parte de un pequeño terrateniente que continuaba viviendo en ella como precarium, con el objeto de que se protegiese de por vida. Es decir que pasaba de terrateniente a arrendatario. También en esta época, floreció y se consolidó también la Iglesia Católica y Apostólica Romana. El estudio de su organización ha de interesar a quien se inicia en las disciplinas administrativas, cualquiera que sea su credo religioso, porque ella tiene características muy particulares que inclusive en algunos aspectos obedecen a una concepción distinta del patrón clásico.

 

La administración de la Edad Moderna:

 

            El más importante, ejercido por la asamblea de representantes elegidos, consiste en hacer las leyes. El poder ejecutivo el cual es el gobierno, se encarga de la aplicación y de la ejecución de las leyes. El poder judicial, por último, tiene un doble cometido: por una parte castigar las violaciones de la ley cometidas por los individuos el cual es la jurisdicción penal, y por otra parte dirimir los conflictos entre los ciudadanos (jurisdicción civil).

           

            Montesquieu fue la persona que dio a conocer una teoría que estuvo inspirada en las experiencias tenidas en el Imperio Romano y en la Constitución de Inglaterra. El Ensayo sobre el gobierno civil, de John Locke y la estancia de Montesquieu el Estado tiene tres clases de órganos; el legislativo, el ejecutivo y el judicial ( que él llama también el "ejecutivo de las cosas que dependen del derecho civil").

 

Según su teoría:

El legislativo es el que hace las leyes o deroga las existentes.

El ejecutivo tiene la responsabilidad de aplicarlas.

El judicial es el poder que castiga los delitos y tiene a su cargo la interpelación de las diferencias entre las personas.

 

            Montesquieu tenía una concepción distinta a la que se sustenta hoy día en los países democráticos, sobre los cuáles han de ser las condiciones de selección que deben satisfacer esos tres órganos. El consideró conveniente que los miembros del Judicial fueran transitorios y salidos "de la masa popular", en tanto que para los poderes legislativo y ejecutivo podrían ser permanentes "porque no ejercen particularmente contra persona alguna". A pesar de ello, lo fundamental de su teoría de la separación funcional se mantiene actualmente como la base formal de la independencia relativa de los tres órganos. Lo más importante es, sin embargo, no la separación sino la coherencia de sus funciones para que el Estado, actúe con unidad.. Esa misma teoría funcionalista ha influido también para que en la empresa privada de cierto tamaño y características, como las sociedades anónimas, las de responsabilidad limitada, etc., haya un cierto deslinde de funciones, de suerte que las determinativas o legislativas de le conceden, por delegación de la asamblea general de accionistas, a la junta directiva, las ejecutivas, aplicativas o administrativas a la gerencia y las interpretativas o judiciales internas son ejercidas por órganos especiales o en parte por los otros dos cuerpos, puesto que en ese sector no hay esa división relativa de esas funciones, como si sucede en la administración pública.

 

            A partir del siglo XIII, el sistema feudal se debilitó. Las ciudades, cuya importancia no cesaba de aumentar, adquirieron su independencia, se organizaron en municipios y se gobernaron por sí mismas. Finalmente, los reyes lograron imponer, de una manera progresiva, su autoridad y hacerse obedecer por los grandes señores feudales.

SINTESIS:

            Las actuales concepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas.

           

            Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar los objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.

El estudio histórico de esa evolución administrativa nos muestra los enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos procedimientos utilizados en esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo, entre ellas de la organización funcional de los poderes del Estado.

 

            El conocimiento de la organización de la Iglesia Católica Apostólica Romana es también muy interesante para conocer la importancia que tiene en administración el adoctrinamiento para la prosecución de un objetivo, a pesar de que las estructuras y procedimientos puedan no satisfacer todos los principios teóricos administrativos.

 

            Se adquiere un mejor entendimiento de la transformación que tuvo la ciencia de la administración; ella viene a consolidarse en la Edad Contemporánea con los valiosos estudios de Woodrow Wilson.

 

            Las teorías y experiencias de Fayol y de Taylor marcaron una nueva etapa en la evolución de esa ciencia y la Administración científica, que postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para la tecnificación de las industrias nacientes en el presente siglo; esa tecnificación ha influido grandemente también en el desarrollo económico y el mejoramiento de muchos país por su aplicación en el sector público.

Por ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI. JOSE ALMAO
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